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Ajouter vos conditions générales de vente à vos devis et factures

Rédigez vos conditions générales de vente une fois dans Paramètres > Documents : Invoicer les ajoute automatiquement sur une page dédiée de vos devis et factures, et vous pouvez les ajuster document par document.

Écrit par Pascal GAULT

Vos conditions générales de vente (CGV) précisent les règles de vos prestations : délais, modalités de paiement, responsabilités. Invoicer vous permet de les rédiger une seule fois, puis de les ajouter automatiquement sur vos devis et vos factures, sur une page dédiée à la fin du document.

Vous gardez la main : vous choisissez sur quels documents elles apparaissent, et vous pouvez les ajuster au cas par cas.

Étape 1 : rédiger vos conditions par défaut

Rendez-vous dans Paramètres > Documents, puis ouvrez le bloc Conditions générales de vente.

Saisissez vos conditions dans l'éditeur. Vous pouvez les mettre en forme pour qu'elles restent lisibles : titres, gras, listes à puces ou numérotées. Inutile de tout écrire d'un coup, vous pourrez revenir les compléter quand vous voulez.

Étape 2 : choisir où elles s'appliquent

Sous l'éditeur, le bloc Appliquer par défaut sur vous laisse cocher :

  • Devis

  • Factures

Cochez l'un, l'autre, ou les deux. Vous pouvez par exemple afficher vos conditions uniquement sur vos devis. Les avoirs ne sont jamais concernés.

Cliquez sur Enregistrer en haut de la page. À partir de là, chaque nouveau devis ou facture reprend automatiquement vos conditions, selon les cases cochées.

Étape 3 : ajuster les conditions sur un document précis

Sur un devis ou une facture, une section Conditions générales de vente vous permet d'adapter le texte pour ce document uniquement, sans toucher à votre modèle par défaut.

  • Un interrupteur active ou désactive les conditions sur ce document.

  • L'éditeur est pré-rempli avec vos conditions par défaut, et vous pouvez les modifier juste pour ce document.

  • Le bouton Réinitialiser au modèle du groupe remet votre texte par défaut d'un clic, si vous avez fait des essais.

Sur le PDF : une page dédiée

Quand les conditions sont activées, elles s'affichent sur une dernière page du PDF, intitulée Conditions Générales de Vente. Votre facture ou votre devis reste clair, et votre client retrouve vos conditions juste après.

Bon à savoir

Vos documents émis ne changent pas

Au moment où vous créez un document, ses conditions sont figées. Si vous modifiez votre modèle par défaut plus tard, vos devis et factures déjà créés conservent les conditions qu'ils affichaient. Vous ne risquez donc pas de modifier rétroactivement un document déjà envoyé à un client.

Désactiver les conditions efface le texte de ce document

Si vous désactivez l'interrupteur sur un document puis enregistrez, le texte des conditions de ce document est effacé. Votre modèle par défaut, lui, reste intact : vous pouvez le récupérer à tout moment avec le bouton Réinitialiser au modèle du groupe.

Les avoirs ne sont pas concernés

Les conditions générales de vente n'apparaissent que sur les devis et les factures. Les avoirs n'en affichent jamais.

Disponible pour tous les plans

Cette fonctionnalité est incluse dans tous les plans Invoicer, sans option supplémentaire.

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En résumé

  1. Allez dans Paramètres > Documents, bloc Conditions générales de vente.

  2. Rédigez vos conditions et cochez Devis, Factures, ou les deux.

  3. Enregistrez : vos nouveaux documents reprennent vos conditions automatiquement.

  4. Sur un devis ou une facture, ajustez ou désactivez les conditions au cas par cas.

  5. Au format PDF, elles s'affichent sur une page dédiée à la fin du document.

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